Qualitätsebenen betrieblicher
Bildung
Qualitätsmanagement
Innensicht der Abteilung
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Unternehmensweite Sicht
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Pädagogik
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Transfer
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Bedarf
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Wertschöpfung steigern
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Planung
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Unternehmensentwicklung
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Evaluation
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Kundenzufriedenheit
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Qualitätsgrundsätze auf jeder Ebene:
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Zielgruppenspezifische Lern- und Entwicklungskonzepte
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Feedback: institutionalisiert; direkte Beteilungsformen
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Akzeptanz und Zufriedenheit von Kunden und Auftraggebern
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schnelle und umfassende Einführung; Unterstützung
bei der Umsetzung
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wirtschaftlicher Erfolg
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Relevanz für berufliches Handeln
© Claus-Henning Ammann 2002, www.multimedia-pflege.de